laura guazzaroni - senior designer, internet specialist, online marketing

Libri per approfondire

Sono convinta che il modo migliore di imparare questo mestiere sia sul campo, provando e sperimentando, costruendo e disfacendo siti. Non esistono libri che spieghino cosa funziona e cosa no, cosa è gradevole e cosa non va. Tuttavia alcune letture possono essere d'aiuto: Designing Web Usability di Jakob Nielsen, The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web di Jesse James Garrett, Web ReDesign 2.0: Workflow that Works del duo Kelly Goto, Emily Cotler, Designing with Web Standards di Jeffrey Zeldman... libri belli, bellissimi.

Poi quando si inizia a lavorare la realtà che ci si trova davanti è molto diversa: uomini di marketing che si improvvisano creativi, clienti con la sindrome "il logo si potrebbe fare un po' più grande?", aziende dove si delineano con chiarezza le strategie di marketing del terzo millennio e resta fitta la tenebra su quelle del mese prossimo, riti d’iniziazione previsti dal nonnismo imperante nelle grandi agenzie pubblicitarie.

Se anche voi quindi avete deciso di intraprendere questo mestiere, preparatevi la corazza con queste letture, e come dice Walter Fontana: "Entrate nel mondo del lavoro con le mani in alto, non vi sarà fatto alcun male".

Libri caustici ma assolutamente reali.

	Titolo: L'uomo di marketing e la variante limone Autore: Walter Fontana Editore: Economici Bompiani Il lancio di un detersivo liquido per pavimenti. Il numero di vite umane necessarie all'operazione. Un'incursione nelle grandi multinazionali dove persone adulte subiscono continuamente traumi infantili. La visita guidata in un mondo dove si delineano con chiarezza le strategie di marketing del terzo millennio e resta fitta la tenebra su quelle del mese prossimo. E finalmente la verità sulla pausa pranzo.

	Titolo: Non ho problemi di comunicazione Autore: Walter Fontana Editore: Rizzoli Un luogo:Milano (Italia), città dell'Europa meridionale. Un'epoca: i primi anni di questo ventunesimo secolo. Un uomo: Marcello, scalcinato lavoratore nel mondo della comunicazione commerciale. La EM, un'agenzia che si occupa di promozione, diretta dall'incomprensibile Elio Marani. La comunicazione: il lavoro che oggi tutti fanno anche senza rendersene conto. Un anno nella vita di uno che ha circa sei miliardi di colleghi.

	Titolo: Pubblicità (distruzioni per l'uso) Autore: Manuela D'Alessio Editore: Comunicazione Italiana Libro divertente dove vengono spiegate le sordide dinamiche che animano il mondo pubblicitario, riesce ad indignare e a divertire, ad insegnare e a far svagare. Privato dell'alone di efficienza e mistero che lo circonda, l'ambiente pubblicitario si svela acido, avido, arido (per restare alla sola lettera A) ed infinitamente stressante.

	Titolo: Gonzo marketing. Vincere negli affari dando il peggio di sé Autore: Christopher Locke Editore: Hops libri Aziende, svegliatevi: il business volta pagina! Ironico, dissacratorio, arguto, senza peli sulla lingua. Dimenticatevi del significato negativo corrente che il termine 'gonzo' ha in italiano: gonzo qui sta per fuori di testa, appassionato, visionario, capace di infrangere le regole: è una vera e propria rivoluzione mentale richiesta alle aziende, una virata di 180 gradi rispetto ai tradizionali e ormai obsoleti approcci di marketing, rivolti a un mercato di massa secondo un modello di comunicazione asettico e 'buono per tutti'. Insomma un invito a seppellire il mito delle best practice, per abbracciare un modello che, anche solo apparentemente, invita a dare il peggio di sé.

	Titolo: Lire 26.900 (non è un errore, questo è il titolo del libro n.d.r.) Autore: Frédéric Beigbeder Editore: Feltrinelli Octave è un pubblicitario e conduce una vita sinistra. È uno di quei morti viventi il cui unico, sprazzo di luce deriva dal riflesso della propria carta di credito. E' uno di quelli che decide tutto ciò che desidereremo domani e che non potremo mai ottenere, che inquina il mondo con spot e bugie, che inventa per noi bisogni inutili. "Sono un pubblicitario: ebbene sì, inquino l'universo. Io sono quello che vi vende tutta quella merda. Quello che vi fa sognare cose che non avrete mai... Io vi drogo di novità, e il vantaggio della novità è che non resta mai nuova. C'è sempre una novità più nuova che fa invecchiare la precedente. Farvi sbavare è la mia missione. Nel mio mestiere nessuno desidera la vostra felicità, perché la gente felice non consuma."

	Titolo: Buongiorno pigrizia: Come sopravvivere in azienda lavorando il meno possibile Autore: Corinne Maier Editore: Bompiani Il cretino che siede alla scrivania accanto potrebbe essere promosso al vostro posto da un momento all'altro. Se accettate un ruolo di responsabilità, vi ritroverete un mucchio di lavoro in più sulle spalle e solo un pugno di noccioline in busta paga. Meglio defilarsi, perciò, perché i più esposti sono quelli che più rischiano il licenziamento... Un pamphlet appassionato contro chi profetizza sempre nuovi riconoscimenti e nuove rivoluzioni culturali e quelli che pensano di poter modificare profondamente la realtà dalla loro scrivania.

Se non vi siete scoraggiati, eccovi la lista dei libri veri, quelli che ho citato prima ;)

	Titolo: The Zen of CSS Design: Visual Enlightenment for the Web Autore: Dave Shea, Molly E. Holzschlag Dimostrando una volta per tutte che il design conforme agli standard non è necessariamente un design monotono, questo interessante libro utilizza esempi del sito CSS Zen Garden quale punto di partenza per discussioni su come creare bellissimi siti Web basati su CSS (Cascading Style Sheet). Utilizzando le pagine Zen Garden quali esempi di come le tecniche di progettazione e gli approcci CSS possono essere applicati a specifici aspetti del Web design, gli autori Dave Shea e Molly Holzschlag offrono un'illuminante panoramica della gamma di metodi di design consentiti da CSS. Con questo libro a colori potrete comprendere appieno come il design CSS faciliti la creazione di siti graficamente ricchi e completamente accessibili. Nelle sezioni sul design, il layout, l'illustrazione, la tipografia, gli effetti e i temi, il libro vi conduce attraverso tutte le fasi del processo di design, dal raggiungimento di un adeguato equilibrio fra testo e grafica alla creazione di effetti speciali senza l'uso di script. Il sito www.csszengarden.com.

	Titolo: DON'T MAKE ME THINK - A Common Sense Approach to Web Usability Autore: Steve Krug In questo testo Steve Krug illustra le problematiche relative all’usabilità con estrema chiarezza e con un pizzico di umorismo. Dal titolo, Don’t make me think, che significa non farmi pensare, si capiscono perfettamente quali sono i presupposti: i consigli, le tecniche e gli esempi presentati sono indirizzati ad alleviare, se non a eliminare, gli sforzi cognitivi dell’utente. Il testo quindi spiega come l’usabilità, concetto molto raccomandato e poco praticato, sia fondamentale per costruire dei siti web fruibili, facili da usare e coinvolgenti... ironia e intrattenimento, e una sfilza di suggerimenti e consigli pratici sia per neofiti che per esperti. L'autore del libro regala 1 capitolo da scaricare in pdf da www.sensible.com.

	Titolo: Homepage Usability: 50 Websites Deconstructed Autore: Jakob Nielsen La cattiva notizia su questo libro è che dopo aver visto i problemi di 25 home page, avete visto tutto. La buona notizia è che l'eccellente gruppo di 113 linee guida sulla progettazione di una home page concentrate nelle prime 28 pagine vale il prezzo dell'intero libro :) Il suo sito use it è ricco di discussioni ed esempi utili sull'argomento, interessantissima la newsletter Alertbox.

	Titolo: Designing Web Usability : The Practice of Simplicity Autore: Jakob Nielsen Costruire siti internet è facile, costruire siti che soddisfino le aspettative ed i bisogni del maggior numero di navigatori possibile e' un'altra storia. Uscito nel 1999 quando internet era meno diffusa, rimane comunque un buon testo. Ricco di esempi pratici e di "regole che dovresti seguire" piuttosto che semplici osservazioni e suggerimenti. Jakob Nielsen ha scritto anche tanti altri libri sull'argomento usabilita', ma questo secondo me resta il migliore. Il suo sito use it è altrettanto ricco di discussioni ed esempi utili sull'argomento, interessantissima la newsletter Alertbox.

	Titolo: The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web Autore: Jesse James Garrett Uno dei migliori testi sugli gli elementi che compongono un sito web. 5 semplici ma fondamentali passi: la strategia, lo scopo, la struttura, lo scheletro ed il design. Dal concetto astratto di strategia al concreto del design delle pagine, indispensabile se nella vostra azienda avete spesso a che fare con uomini di marketing che si improvvisano creativi. --- L'autore del libro ha un suo sito con una sezione dedicata a questo libro con tutti gli schemi in pdf. L'utilissimo "diagramma degli elementi dell'esperienza utente" e' disponibile anche in Italiano.

	Titolo: Web ReDesign 2.0: Workflow that Works Autore: Kelly Goto, Emily Cotler Per ReDesign non si intende solo il restyle grafico del sito, ma anche tutto quello che c'è attorno: si parte dagli obiettivi, la struttura, il design, il test di usabilita', il lancio ed il successivo mantenimento del sito. E poi tantissimi case study, uno per ogni argomento. --- Il libro ha un suo sito ricchissimo di schemi utili in formato Acrobat: per ogni capitolo del libro trovate anche la copia digitale del relativo schema/template.

	Titolo: Designing with Web Standards Autore: Jeffrey Zeldman Robbina da NERDS: costruire un sito internet seguendo gli standard del web. Compito difficile se si pensa a quanto velocemente evolvono i browser, i computer e cosi' via. Seguire gli standard significa costruire siti sofisticati e belli che funzionano oggi e che funzioneranno anche nel futuro. --- L'autore del libro ha un suo sito con un blog sul libro.